В 2022 году Lufthansa получила штраф в размере 4 млн долларов за нарушение прав 128 ультраортодоксальных пассажиров. Инцидент произошел в мае, когда группа американских евреев летела в Будапешт с пересадкой во Франкфурте. Некоторые пассажиры отказались надеть маску, ссылаясь на отсутствие необходимости в США.
Бортпроводники не пропустили 128 евреев на стыковочный рейс из-за отказа надевать маски. Решение принималось без учета конкретных обстоятельств и кто именно отказался носить маску. В итоге пассажирам пришлось приобретать новые билеты из-за отказа авиакомпании.
После обращения пострадавших с жалобой на дискриминацию за их внешний вид Lufthansa выплатила компенсацию в размере 21 тысячи долларов каждому. После длительного разбирательства авиакомпанию обязали уплатить штраф в 4 млн долларов за нарушение гражданских прав пассажиров.