Українська та ізраїльська поліція викрили в Кам’янському кол-центр, що обманював ізраїльтян: 9 затриманих після операції 11 серпня

Кілька місяців поліція Ізраїлю збирала свідчення постраждалих і передавала матеріали українським колегам. 11 серпня 2026 року розслідування привело в Кам’янське: там поліція виявила кол-центр, де, за версією слідства, була база громадян Ізраїлю, готові сценарії дзвінків, внутрішнє відеоспостереження і навіть поліграф для співробітників.

На телефон приходить посилання. Людині пояснюють: потрібно встановити додаток, без нього нібито не вдасться відкрити вхідні двері будинку. Для літнього ізраїльтянина це може звучати як чергова технічна зміна від керуючої компанії або постачальника послуг. Але після переходу за посиланням доступ до телефону отримує вже зовсім інша людина.

За версією українського слідства, саме так працювала одна зі схем кол-центру в Кам’янському Дніпропетровської області. Друга була ще простішою: літню людину переконували передати готівку банку «на тимчасове зберігання», після чого до нього приїжджав звичайний таксист і забирав гроші.

До цього українські правоохоронці дійшли не за один день. Як повідомила 16 серпня 2026 року поліція Ізраїлю, розслідування тривало кілька місяців: в Ізраїлі збирали свідчення потерпілих та інші матеріали, потім інформацію передавали українській стороні. 11 серпня поліція України провела обшуки і затримання, 12 серпня з’явилися перші детальні офіційні повідомлення з Дніпропетровської області, а вранці 16 серпня ізраїльська поліція публічно розповіла про свою частину спільної роботи.

Для НАновини — Новини Ізраїлю | Nikk.Agency тут важлива не тільки цифра «дев’ять затриманих». За нею видно набагато більш неприємну річ: передбачувана злочинна структура не просто обдзвонювала випадкові іноземні номери. Слідство говорить про базу громадян Ізраїлю, підготовлені сценарії і розподіл ролей між учасниками.

Лев Варшавський регулярно пише для НАновини про події на перетині Ізраїлю та України. У цій історії таке перетин буквально проходить через телефон: потерпілі знаходяться в Ізраїлі, передбачуваний центр управління дзвінками — в Україні, докази збиралися двома правоохоронними системами. Варшавський не є фахівцем з кібербезпеки, тому ми не будемо додумувати за слідство, що саме робив штучний інтелект. Замість цього відновимо те, що вже відомо: дати, місця, рух грошей і сам механізм довіри, на якому будувалася схема. Біографія автора і його спеціалізація на ізраїльсько-українській тематиці опубліковані на сторінці НАновини.

11 серпня: поліція приходить в кол-центр у Кам’янському

Кол-центр, про який йдеться, знаходився в Кам’янському Дніпропетровської області. 11 серпня українські поліцейські провели обшуки в офісному приміщенні, за місцями проживання фігурантів і в автомобілях. У більш широкому комплексі слідчих дій прокуратура повідомляла про понад 30 обшуків у Дніпропетровській області та Києві.

Наступного дня, 12 серпня 2026 року, поліція Дніпропетровської області повідомила: дев’ять осіб затримані, їм вручені підозри. Серед них, за даними слідства, були організатори та виконавці. Місцезнаходження ще одного фігуранта встановлювалося. На той момент питання про запобіжний захід у вигляді тримання під вартою ще вирішувалося.

Це уточнення важливе через хронологію. У повідомленні поліції Ізраїлю, опублікованому вже 16 серпня, йдеться, що дев’ять працівників і керівників кол-центру були «затримані та заарештовані». Українське повідомлення описувало процесуальну ситуацію чотирма днями раніше. Тому дві формулювання не можна просто змішувати в одне речення і робити вигляд, ніби вони опубліковані одночасно.

Слідство кваліфікувало дії підозрюваних, зокрема, за статтями про створення або участь у злочинній організації та шахрайстві. На 12 серпня йшлося саме про підозрюваних, а не про людей, чия вина вже встановлена судом.

Не випадковий дзвінок: у операторів була база громадян Ізраїлю

Найсуттєвіша деталь справи для ізраїльського читача — навіть не сума викраденого.

За даними слідства, учасники кол-центру мали базу даних громадян Ізраїлю. Оператори користувалися заздалегідь підготовленими сценаріями розмов і представлялися співробітниками банків, мобільних операторів, інтернет-провайдерів або соціальних служб.

Поки невідомо головне: звідки взялася ця база.

Чи була вона куплена у іншої злочинної групи? Зібрана з старих витоків? Складена з відкритих джерел? Містила тільки ім’я і телефон або також вік, адресу, назву банку, мову спілкування та інші відомості?

Слідство публічних відповідей поки не дало.

А адже саме тут проходить межа між звичайним масовим спамом і набагато більш небезпечною соціальною інженерією. Якщо той, хто дзвонить, знає ім’я людини, її вік або якусь побутову деталь, перший психологічний бар’єр вже знято. Для жертви це виглядає не як дзвінок невідомого, а як розмова з людиною, яка «щось про мене знає».

І тут особливо важлива інформація прокуратури: серед встановлених потерпілих були переважно літні громадяни Ізраїлю. Зараз слідство говорить мінімум про п’ять осіб і приблизно 1,7 млн гривень підтвердженого збитку, але одночасно перевіряє техніку і намагається встановити інших постраждалих.

Двері, банк і таксі: чому ця схема працювала без складного «хакерства»

В описі цієї справи легко зачепитися за слово AI і пропустити куди більш людську частину.

Один зі сценаріїв будувався навколо додатка нібито для відкриття вхідних дверей будинку. Людині відправляли посилання, після переходу за яким зловмисники отримували віддалений доступ до телефону. Далі вони могли керувати інтернет-банкінгом і виводити гроші.

Інший сценарій взагалі не вимагав складної цифрової легенди. Оператори представлялися соціальними працівниками і переконували людину, що готівку слід передати банку на тимчасове зберігання. Після розмови до потерпілого приїжджав таксист, забирав гроші і віз їх туди, куди йому вказували.

Виходить досить неприємна конструкція. Шахраям не обов’язково ламати банківську систему Ізраїлю. Іноді достатньо змусити самого власника рахунку відкрити доступ. Або переконати його власними руками віддати гроші водієві машини, який під’їхав до будинку.

Тому звичне попередження «нікому не кажіть код з SMS» закриває тільки частину проблеми. В описаній справі людина могла взагалі не диктувати код. Її змушували встановити потрібну програму або фізично передати готівку.

AI тут є. Але що саме він робив — поки невідомо

Дніпропетровська прокуратура повідомляє, що учасники використовували спеціальне програмне забезпечення, включаючи технології штучного інтелекту. Також стверджується, що претендентів на роботу перевіряли на поліграфі, всередині діяли контроль і відеоспостереження.

Поліграф у цій історії, мабуть, говорить про структуру більше, ніж модне слово «AI».

Людей перевіряли перед допуском до роботи. За ними спостерігали. Були заздалегідь складені скрипти. Учасники виконували різні функції. Це вже не схоже на кілька людей, які ввечері вирішили обдзвонювати випадкові номери.

А ось роль штучного інтелекту поки краще не перебільшувати. В опублікованих матеріалах немає відповіді, чи застосовувався AI для зміни голосу, аналізу бази потенційних жертв, написання сценаріїв, автоматизації дзвінків або іншого завдання. Тому заголовки на кшталт «AI дзвонив ізраїльським пенсіонерам голосом банкіра» сьогодні були б красивими — і недоведеними.

Для НАновини важливіше не приписувати технології магічні можливості, а показати організацію процесу. Технологія тут могла бути лише одним інструментом. Головною зброєю залишалося довіра людини до банку, соціальної служби, оператора зв’язку або знайомого побутового сервісу.

1,6 млн гривень, $76 тисяч і €30 тисяч: що знайшли, а що ще належить довести

Під час обшуків правоохоронці вилучили понад 1,6 млн гривень, близько 76 тисяч доларів, понад 30 тисяч євро, банківські картки, мобільні телефони, комп’ютерну техніку, документи, записи і чотири автомобілі.

Але тут не можна робити зручний арифметичний висновок: знайшли багато готівки — значить, всі ці гроші вкрадені саме у п’яти встановлених ізраїльських потерпілих.

Так слідство поки не стверджує.

Походження вилучених коштів ще належить встановити. Точно так само підтверджені сьогодні близько 1,7 млн гривень збитку не означають, що це остаточний фінансовий масштаб справи.

За версією прокуратури, отримані від потерпілих гроші переводили в криптовалюту, а потім обналичували за допомогою так званих «дропів». Це знову робить справу транснаціональною не тільки географічно. Між дзвінком людині в Ізраїлі і кінцевими грошима організаторів з’являється ланцюжок банківських операцій, криптовалютних гаманців і посередників.

НАновини вже стикалися з подібною проблемою трансграничного руху грошей, коли розбирали справу, де інвесторам показували прибуток, якого в реальності не існувало. Там теж було недостатньо подивитися тільки на країну проживання обвинуваченого або потерпілого: грошова інфраструктура давно не вміщується всередині однієї межі.

А як тоді пов’язані 94 закритих кол-центри?

Тут з’являється цифра, яка легко перетворює хорошу новину в погану статтю.

У той же 12 серпня 2026 року Національна поліція України повідомила про результати великої операції по всій країні: 411 обшуків, припинено роботу 94 шахрайських call-центрів, виявлено 1794 обладнаних робочих місця. Були вилучені тисячі комп’ютерів, телефонів і SIM-карт, а також готівкові гроші, банківські картки і засоби доступу до криптогаманців.

Дуже хочеться поставити поруч дві цифри — 94 центри і шахрайство проти ізраїльтян — і написати, що Україна накрила величезну мережу, яка полювала саме на громадян Ізраїлю.

Але публічні дані цього не доводять.

Велика операція включала різні схеми: дзвінки нібито з банків, фіктивні інвестиції, псевдоброкерів, отримання віддаленого доступу та інші види шахрайства. Деякі центри дійсно працювали по іноземцях, але Національна поліція не оголошувала всі 94 офіси частиною однієї структури з Кам’янського.

Поліція Ізраїлю при цьому повідомила інше: за попередніми даними, пов’язані саме з розслідуваною схемою кол-центри можуть працювати і в інших районах України, і ця можлива зв’язок зараз перевіряється. Ось це вже відноситься безпосередньо до ізраїльської справи.

Різниця невелика тільки на перший погляд. «В Україні закрили 94 шахрайських офіси» — доведений факт. «Всі 94 працювали проти ізраїльтян» — поки ні.

Що в цій справі дійсно важливо Ізраїлю

16 серпня поліція Ізраїлю повідомила, що співпраця з українськими колегами триває: сторони обмінюються оперативною інформацією і координують подальші дії по транснаціональним шахрайським схемам. Повний масштаб діяльності групи поки встановлюється.

Для Ізраїлю зараз є чотири конкретних питання.

Перший — скільки громадян країни насправді постраждало. П’ять осіб — це тільки вже встановлена українським слідством частина.

Другий — звідки підозрювані отримали базу ізраїльтян і які дані в ній містилися.

Третій — чи існували інші офіси, які використовували ту ж базу, скрипти і фінансову інфраструктуру.

І четвертий — хто знаходився після кол-центру: через які рахунки, криптовалютні гаманці і «дропів» проходили гроші і де вони в підсумку опинялися.

Саме відповіді на ці питання покажуть справжній масштаб історії. Не кількість комп’ютерів в одному приміщенні і не саме по собі присутність AI, а те, наскільки далеко була побудована ланцюжок від персональних даних ізраїльтянина до виведення його грошей.

Поки доведена частина виглядає так: кілька місяців розслідування в Ізраїлі; обшуки українських правоохоронців 11 серпня; кол-центр в Кам’янському Дніпропетровської області; додаткові обшуки в Києві і Дніпропетровській області; дев’ять підозрюваних; мінімум п’ять встановлених потерпілих; близько 1,7 млн гривень збитку; публікація української поліції 12 серпня і повідомлення поліції Ізраїлю 16 серпня 2026 року. Решта — кількість інших жертв, походження бази і можлива мережа пов’язаних офісів — слідству ще належить встановити.

Джерела: прес-служба поліції Ізраїлю; Національна поліція України; поліція Дніпропетровської області; Дніпропетровська обласна прокуратура. Зовнішні посилання в текст не включені.