У 2022 році Lufthansa отримала штраф у розмірі 4 млн. доларів за порушення прав 128 ультраортодоксальних пасажирів. Інцидент стався у травні, коли група американських євреїв летіла до Будапешта з пересадкою у Франкфурті. Деякі пасажири відмовилися надіти маску, посилаючись на відсутність потреби у США.
Бортпровідники не пропустили 128 євреїв на стикувальний рейс через відмову надягати маски. Рішення приймалося без урахування конкретних обставин і хто саме відмовився носити маску. У результаті пасажирам довелося купувати нові квитки через відмову авіакомпанії.
Після звернення постраждалих зі скаргою на дискримінацію за їх зовнішній вигляд Lufthansa виплатила компенсацію у розмірі 21 тисяч доларів кожному. Після тривалого розгляду авіакомпанію зобов'язали сплатити штраф у 4 млн. доларів за порушення цивільних прав пасажирів.
